Resi e rimborsi

Ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti e servizi. Di seguito, troverai le informazioni dettagliate sulla nostra politica di resi e rimborsi.

1. Politica di Reso:

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di acquisto. Per essere idonei al reso, il prodotto deve essere nella sua confezione originale, non essere stato utilizzato o danneggiato e deve essere accompagnato dallo scontrino o dalla prova d'acquisto.

2. Procedura di Reso:

Per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail eshop@barbershopmarket.com, fornendo il numero dell'ordine e i dettagli sul prodotto da restituire. Ti forniremo le istruzioni per completare la procedura di reso.

3. Spese di Spedizione per Resi:

Le spese di spedizione per il reso del prodotto saranno a carico dell'acquirente, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.

4. Rimborso:

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, effettueremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

5. Prodotti Difettosi o Danneggiati:

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto e ti forniremo le istruzioni per il reso e la sostituzione del prodotto.

6. Annullamento dell'Ordine:

Per annullare un ordine, contattaci entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Gli ordini già spediti non possono essere annullati.

7. Assistenza Clienti:

Per ulteriori domande o assistenza, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail  eshop@barbershopmarket.com o via whatsapp al numero +393802457664.

Ci impegniamo a fornire un'esperienza positiva e a garantire che ogni cliente sia soddisfatto dei propri acquisti su BarbershopMarket.com. Grazie per la tua fiducia e preferenza.